Un Système de gestion de la sécurité (SGS) est un cadre structuré de l’aviation pour gérer les risques liés à la sécurité, exigé par l’OACI et la FAA, garantissant l’identification proactive des dangers, l’évaluation des risques et l’amélioration continue.
Un Système de gestion de la sécurité (SGS) est un cadre organisationnel basé sur les normes internationales, conçu pour gérer de manière systématique la sécurité à travers des processus, des politiques et une documentation structurés. Dans l’aviation, le SGS est exigé par l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) via l’Annexe 19 et par les autorités nationales telles que la Federal Aviation Administration (FAA). Le SGS n’est pas seulement un programme ou une liste de contrôle — c’est une approche globale à l’échelle de l’organisation, intégrant l’identification proactive des dangers, l’évaluation des risques, l’assurance de la sécurité et l’amélioration continue. Les cadres SGS sont obligatoires pour les compagnies aériennes, les aéroports, les fournisseurs de services de navigation aérienne, les organismes de maintenance et les assistants au sol, et sont adaptables à la taille de toute organisation.
Le SGS adopte une méthode systématique et reproductible pour gérer les activités de sécurité dans toute l’organisation. Cela signifie intégrer la gestion des risques liés à la sécurité dans les opérations quotidiennes et la planification stratégique. Le cycle Planifier-Faire-Vérifier-Agir (PDCA) est central, garantissant que les activités de sécurité sont planifiées, mises en œuvre, surveillées et révisées pour une amélioration continue.
La GRS est le processus d’identification des dangers, d’analyse et d’évaluation des risques associés, et de mise en œuvre de mesures pour contrôler ou atténuer ces risques. Cela implique :
Le SGS exige une vérification continue de l’efficacité des contrôles de risques et que le système lui-même atteigne ses objectifs de sécurité. Cela comprend :
La promotion de la sécurité construit une culture de sécurité positive à travers :
La base du SGS est une politique de sécurité formelle, soutenue par la direction, qui déclare l’engagement envers la sécurité et la conformité. Les objectifs de sécurité sont :
L’identification des dangers est un processus continu, s’appuyant sur plusieurs sources :
Les dangers peuvent inclure la météo, des pannes d’équipement, des facteurs humains ou des lacunes procédurales. Tous les dangers sont documentés et suivis pour une évaluation ultérieure des risques.
À l’aide de matrices de risques standardisées, les organisations évaluent la probabilité et la gravité des dangers, les priorisent et élaborent des stratégies d’atténuation, telles que :
Chaque atténuation est suivie, révisée et ajustée si nécessaire.
Le SGS repose sur le principe de l’amélioration continue. Grâce à :
Les organisations adaptent et affinent leurs processus de sécurité, tirant des enseignements de l’expérience et se comparant aux meilleures pratiques du secteur.
| # | Élément | Description |
|---|---|---|
| 1 | Engagement de la direction | Soutien continu de la direction aux initiatives de sécurité. |
| 2 | Responsabilités et imputabilité en sécurité | Rôles de sécurité clairement définis à tous les niveaux. |
| 3 | Désignation du personnel clé en sécurité | Individus qualifiés pour gérer le SGS. |
| 4 | Coordination de la planification d’urgence | Préparation intégrée aux situations d’urgence et exercices réguliers. |
| 5 | Documentation SGS | Enregistrement systématique de toutes les activités SGS. |
| 6 | Identification des dangers | Détection et documentation continues des dangers. |
| 7 | Évaluation et atténuation des risques | Évaluation structurée et contrôle des risques. |
| 8 | Surveillance et mesure de la performance en sécurité | Utilisation d’indicateurs et d’audits pour suivre les résultats. |
| 9 | Gestion du changement | Évaluation des implications de sécurité lors de changements organisationnels. |
| 10 | Amélioration continue | Raffinement constant du système. |
| 11 | Formation et sensibilisation | Formation complète à la sécurité. |
| 12 | Communication sur la sécurité | Diffusion régulière des informations sur la sécurité. |
Dans l’aviation :
Les compagnies aériennes utilisent le SGS pour gérer les risques sur l’ensemble de leurs opérations. Les systèmes de signalement des dangers sont accessibles, l’analyse des causes profondes est standard après les incidents, et les données de sécurité sont agrégées et analysées pour détecter des tendances. Des audits réguliers et des programmes de formation adaptés soutiennent l’amélioration continue de la sécurité.
Autres secteurs :
Les cadres SGS sont également utilisés dans les transports, la construction et l’industrie manufacturière — pour gérer les risques, organiser des exercices d’urgence et superviser le signalement des dangers et les actions correctives.
La conformité est évaluée par le biais d’audits et de la surveillance réglementaire.
| Terme | Définition |
|---|---|
| Système de gestion de la sécurité (SGS) | Cadre organisationnel pour gérer les risques liés à la sécurité et garantir leur contrôle. |
| Danger | Condition, objet ou activité susceptible de causer un dommage. |
| Risque | Probabilité et gravité des conséquences d’un danger. |
| Évaluation des risques | Évaluation de la probabilité et de l’impact des dangers. |
| Atténuation/contrôle des risques | Actions visant à réduire ou éliminer un risque. |
| Politique de sécurité | Déclaration formelle d’engagement et d’objectifs en matière de sécurité. |
| Assurance de la sécurité | Processus continus pour surveiller et améliorer l’efficacité du SGS. |
| Promotion de la sécurité | Communication et formation pour développer la culture de sécurité. |
| Engagement de la direction | Soutien visible de la direction et allocation des ressources. |
| Amélioration continue | Révision et amélioration régulières des processus SGS. |
| Préparation aux situations d’urgence | Plans et capacité de réponse efficace aux urgences. |
| Performance en sécurité | Résultats mesurables de l’efficacité de la sécurité. |
| Imputabilité | Attribution claire des responsabilités en sécurité. |
| Gestion du changement | Contrôle des risques liés aux changements organisationnels ou opérationnels. |
| Culture de sécurité | Valeurs et pratiques partagées en matière de sécurité. |
| Indicateurs de performance en sécurité (SPI) | Mesures quantitatives pour le suivi de la performance en sécurité. |
| Action corrective | Étapes pour éliminer les causes d’incidents ou de non-conformités. |
| Action préventive | Étapes pour éliminer les causes potentielles d’incidents. |
| Système de signalement volontaire | Mécanisme permettant au personnel de signaler les préoccupations sans crainte de représailles. |
| Plan de réponse d’urgence (PRE) | Procédures documentées pour la gestion des situations d’urgence. |
| Analyse des causes profondes | Processus permettant d’identifier les causes sous-jacentes des incidents. |
Un Système de gestion de la sécurité solide est fondamental pour des opérations aéronautiques sûres, efficaces et résilientes. En combinant l’engagement de la direction, la gestion des risques, l’apprentissage continu et une culture de sécurité forte, le SGS aide les organisations à anticiper les dangers, à répondre aux exigences réglementaires et à atteindre l’excellence opérationnelle.
L’objectif principal d’un SGS est d’identifier, d’évaluer et de contrôler systématiquement les risques liés à la sécurité dans toute l’organisation. En intégrant la gestion de la sécurité à tous les processus opérationnels, le SGS vise à prévenir les accidents et incidents, en assurant l’amélioration continue et la conformité réglementaire.
Le SGS est obligatoire dans l’aviation selon les réglementations de l’OACI et de la FAA. D’autres secteurs à haut risque, comme le maritime, le ferroviaire, l’énergie et la construction, adoptent de plus en plus des cadres SGS, souvent sous l’impulsion des exigences réglementaires ou des meilleures pratiques du secteur.
Contrairement aux programmes de sécurité traditionnels qui se concentrent principalement sur la conformité ou la réponse aux incidents, le SGS est proactif, systématique et englobe toute l’organisation. Il met l’accent sur la gestion des risques, l’amélioration continue et l’intégration de la sécurité dans les décisions à tous les niveaux.
Les employés sont essentiels à l’efficacité du SGS. Ils sont responsables du signalement des dangers, de la participation aux formations en sécurité et du soutien aux initiatives de sécurité. Une culture de sécurité positive repose sur l’implication active et les retours de l’ensemble du personnel.
La performance du SGS est mesurée à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI), d’audits, de rapports de sécurité et de l’analyse des données sur la performance en matière de sécurité. Une surveillance et une révision continues permettent d’assurer que le système reste efficace et réactif face aux nouveaux risques.
La mise en œuvre d’un Système de gestion de la sécurité robuste assure la conformité réglementaire, réduit les risques et construit une culture de sécurité résiliente. Découvrez comment le SGS peut transformer vos opérations et protéger votre équipe.
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