Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Introduction

TarmacView j.s.a. (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services et logiciels d’inspection PAPI par drone.

Responsable du traitement des données : TarmacView j.s.a. Slovaquie

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Informations du compte :

Nom et coordonnées
Adresse e-mail

Identifiants utilisateur :

Nom d’utilisateur et mot de passe (chiffrés)
Préférences et paramètres du compte

2.2 Données d’inspection et opérationnelles

Données de vol du drone :

Coordonnées GPS et trajectoires de vol
Données télémétriques (altitude, vitesse, orientation)
Informations d’horodatage et de localisation

Données de mesure PAPI :

Enregistrements vidéo des systèmes lumineux PAPI
Mesures des capteurs photométriques
Données d’intensité lumineuse et de couleur
Mesures angulaires
Données de vérification de position

Informations sur l’aéroport :

Désignations et configurations des pistes
Emplacements des unités PAPI
Détails de l’infrastructure pertinents pour les inspections

2.3 Informations collectées automatiquement

Données d’utilisation du site web :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l’appareil
Pages visitées et temps passé
Sources de référence
Localisation géographique (niveau pays/ville)

Données analytiques : Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour collecter :

Interactions des utilisateurs avec notre site web
Durée et fréquence des sessions
Sources de trafic et campagnes
Statistiques des appareils et navigateurs

2.4 Communications

E-mails et messages que vous nous envoyez
Tickets de support et demandes
Retours d’expérience et réponses aux enquêtes

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Pour fournir des services

Traiter et exécuter les demandes de service d’inspection
Générer des rapports et documents conformes à l’OACI
Fournir des licences logicielles et des accès
Proposer des programmes de formation
Gérer votre compte utilisateur

3.2 Pour améliorer les services

Analyser les données d’inspection pour améliorer la précision des mesures
Améliorer les fonctionnalités et les capacités du logiciel
Développer de nouveaux produits et services
Mener des activités de recherche et développement

3.3 Communication

Envoyer des notifications liées au service
Répondre à vos demandes et requêtes de support
Fournir des mises à jour importantes concernant les services
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

3.4 Légal et sécurité

Se conformer aux obligations légales et réglementaires
Détecter et prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité
Appliquer nos conditions générales
Protéger nos droits et notre propriété

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Infrastructure de stockage

Toutes les données sont stockées sur l’infrastructure Amazon Web Services (AWS) :

Stockage vidéo :

Les vidéos sont stockées dans des compartiments Amazon S3
Chiffrées au repos avec AES-256
Chiffrées en transit avec SSL/TLS
Accès limité au personnel autorisé uniquement

Stockage en base de données :

Données du compte utilisateur stockées dans des bases de données chiffrées
Données GPS et télémétriques stockées avec chiffrement
Sauvegardes automatiques régulières
Redondance géographique pour la protection des données

4.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l’industrie :

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification multifacteur pour l’accès au système
Audits de sécurité réguliers et évaluations des vulnérabilités
Contrôles d’accès et autorisations basées sur les rôles
Points de terminaison API sécurisés avec authentification
Mises à jour et correctifs logiciels réguliers

4.3 Conservation des données

Données d’inspection :

Enregistrements vidéo : conservés pendant 12 mois après l’inspection ou selon accord contractuel
Données GPS et de mesure : conservées à des fins de rapport et de conformité
Rapports : conservés pendant 5 ans pour la conformité réglementaire

Données du compte :

Comptes actifs : conservés pendant la durée de votre relation avec nous
Comptes inactifs : supprimés après 24 mois d’inactivité
Demandes de suppression : traitées dans les 30 jours

Exigences légales : Nous pouvons conserver les données plus longtemps lorsque la loi, la réglementation ou des procédures judiciaires en cours l’exigent.

5. Partage et divulgation des données

5.1 Nous partageons les données avec :

Prestataires de services :

AWS pour l’hébergement cloud et le stockage
Google pour les analyses et le suivi
Fournisseurs de services e-mail pour les communications
Processeurs de paiement pour la facturation (le cas échéant)

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement à des fins spécifiées.

5.2 Nous NE :

Vendons PAS vos données personnelles à des tiers
Partageons PAS les données d’inspection avec des concurrents
Utilisons PAS vos données à des fins non liées à nos services
Partageons PAS de données à des fins publicitaires

5.3 Divulgations légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour :

Se conformer aux obligations légales, aux ordonnances judiciaires ou aux demandes gouvernementales
Appliquer nos conditions générales
Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TarmacView, des utilisateurs ou du public
Enquêter sur des fraudes ou des problèmes de sécurité

5.4 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.

6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d’accès

Demander des copies de vos données personnelles que nous détenons.

6.2 Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).

6.4 Droit à la limitation du traitement

Demander la limitation de la manière dont nous traitons vos données.

6.5 Droit à la portabilité des données

Demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.

6.6 Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.

6.7 Droit de retirer le consentement

Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre e-mail de contact].

7. Cookies et technologies de suivi

7.1 Cookies que nous utilisons

Cookies essentiels :

Authentification et gestion de session
Sécurité et prévention de la fraude

Cookies analytiques (Google Analytics) :

Statistiques d’utilisation du site web
Analyse du comportement des utilisateurs
Surveillance des performances

Cookies fonctionnels :

Préférences de langue
Paramètres de l’interface utilisateur

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site web.

7.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics collecte les informations de manière anonyme et rapporte les tendances du site web. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant le Module complémentaire de désactivation de Google Analytics .

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la Slovaquie, y compris les centres de données AWS dans la région de l’UE. Nous assurons des garanties adéquates via :

Les clauses contractuelles types approuvées par l’UE
Les certifications de conformité AWS (ISO 27001, SOC 2)
Les accords de traitement des données conformes au RGPD

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d’un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Notification de violation de données

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles :

Nous informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures
Nous informerons les autorités de contrôle compétentes comme l’exige la loi
Nous prendrons des mesures immédiates pour sécuriser la violation et empêcher tout accès non autorisé supplémentaire

11. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

12. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Les changements dans nos pratiques en matière de données
Les nouvelles exigences légales
Les améliorations de service

Nous vous informerons des modifications importantes via :

Une notification par e-mail à votre adresse enregistrée
Un avis visible sur notre site web
Une notification dans l’application (pour les utilisateurs du logiciel)

Votre utilisation continue des services après les modifications indique votre acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

13. Vos choix et contrôles

13.1 Communications marketing

Désabonnez-vous des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement
Ajustez vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte

13.2 Données du compte

Mettez à jour vos informations de compte à tout moment
Demandez la suppression du compte (sous réserve des exigences légales de conservation)

13.3 Données d’inspection

Demandez des copies de vos rapports d’inspection
Demandez la suppression des enregistrements vidéo après la période de conservation convenue

14. Délégué à la protection des données

Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données : Viktor Zeman E-mail : vzeman@qualityunit.com Objet : « Demande de confidentialité - TarmacView »

15. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données si vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos préoccupations en matière de confidentialité.

Pour la Slovaquie : Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic (ÚOOÚ) Site web : https://dataprotection.gov.sk

16. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :

TarmacView j.s.a. Slovaquie

E-mail : vzeman@qualityunit.com Site web : https://www.tarmacview.com

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de confidentialité dans les 48 heures.

Résumé des points clés

Nous collectons des données personnelles, opérationnelles et d’utilisation pour fournir nos services
Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur l’infrastructure AWS avec chiffrement
Nous utilisons Google Analytics pour les analyses du site web
Nous ne vendons pas vos données à des tiers
Vous disposez de droits en vertu du RGPD pour accéder, corriger et supprimer vos données
Les enregistrements vidéo sont conservés pendant 12 mois, les autres données selon les exigences légales
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité solides pour protéger vos informations
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour des questions ou demandes relatives à la confidentialité

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.