Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 17. novembra 2025

1. Úvod

Spoločnosť TarmacView j.s.a. („my“, „nás“, „náš“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď používate naše služby a softvér na kontrolu PAPI založené na dronoch.

Prevádzkovateľ údajov: TarmacView j.s.a. Slovensko

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné údaje

Informácie o účte:

  • Meno a kontaktné údaje
  • E-mailová adresa

Prihlasovacie údaje používateľa:

  • Používateľské meno a heslo (šifrované)
  • Predvoľby a nastavenia účtu

2.2 Údaje z kontrol a prevádzky

Údaje z letov dronov:

  • Súradnice GPS a letové trasy
  • Telemetrické údaje (nadmorská výška, rýchlosť, orientácia)
  • Časová pečiatka a informácie o polohe

Namerené údaje PAPI:

  • Videozáznamy svetelných systémov PAPI
  • Merania fotometrických senzorov
  • Údaje o intenzite a farbe svetla
  • Uhlové merania
  • Údaje o overení polohy

Informácie o letisku:

  • Označenia a konfigurácie dráh
  • Umiestnenie jednotiek PAPI
  • Podrobnosti o infraštruktúre relevantné pre kontroly

2.3 Automaticky zhromažďované informácie

Údaje o používaní webovej stránky:

  • IP adresa
  • Typ a verzia prehliadača
  • Informácie o zariadení
  • Navštívené stránky a strávený čas
  • Zdroje odkazov
  • Geografická poloha (úroveň krajiny/mesta)

Analytické údaje: Používame Google Analytics a Google Tag Manager na zhromažďovanie:

  • Interakcií používateľov s našou webovou stránkou
  • Trvania a frekvencie relácií
  • Zdroje návštevnosti a kampane
  • Štatistiky zariadení a prehliadačov

2.4 Komunikácia

  • E-maily a správy, ktoré nám posielate
  • Lístky podpory a otázky
  • Spätná väzba a odpovede na prieskumy

3. Ako používame vaše informácie

3.1 Na poskytovanie služieb

  • Spracovanie a plnenie požiadaviek na kontrolné služby
  • Generovanie správ a dokumentácie v súlade s ICAO
  • Poskytovanie softvérových licencií a prístupu
  • Poskytovanie školiacich programov
  • Správa vášho používateľského účtu

3.2 Na zlepšovanie služieb

  • Analýza kontrolných údajov na zlepšenie presnosti merania
  • Vylepšovanie funkcií a vlastností softvéru
  • Vývoj nových produktov a služieb
  • Vykonávanie výskumu a vývoja

3.3 Komunikácia

  • Zasielanie oznámení súvisiacich so službami
  • Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky podpory
  • Poskytovanie dôležitých aktualizácií o Službách
  • Zasielanie marketingových oznámení (s vaším súhlasom)

3.4 Právne a bezpečnostné účely

  • Plnenie zákonných povinností a predpisov
  • Odhaľovanie a predchádzanie podvodom alebo bezpečnostným problémom
  • Vymáhanie našich Zmluvných podmienok
  • Ochrana našich práv a majetku

4. Ukladanie a bezpečnosť údajov

4.1 Infraštruktúra ukladania

Všetky údaje sú uložené na infraštruktúre Amazon Web Services (AWS):

Ukladanie videa:

  • Videá sú uložené v bucketoch Amazon S3
  • Šifrované v pokoji pomocou šifrovania AES-256
  • Šifrované počas prenosu pomocou SSL/TLS
  • Prístup obmedzený len na oprávnený personál

Ukladanie databáz:

  • Údaje o používateľských účtoch uložené v šifrovaných databázach
  • Údaje GPS a telemetrie uložené so šifrovaním
  • Pravidelné automatické zálohovanie
  • Geografická redundancia na ochranu údajov

4.2 Bezpečnostné opatrenia

Zavádzame bezpečnostné opatrenia na úrovni priemyselných štandardov:

  • Šifrovanie údajov počas prenosu a v pokoji
  • Viacfaktorová autentifikácia pre prístup k systému
  • Pravidelné bezpečnostné audity a hodnotenia zraniteľností
  • Kontroly prístupu a oprávnenia na základe rolí
  • Bezpečné API koncové body s autentifikáciou
  • Pravidelné aktualizácie a opravy softvéru

4.3 Uchovávanie údajov

Kontrolné údaje:

  • Videozáznamy: Uchovávané 12 mesiacov po kontrole alebo podľa zmluvnej dohody
  • Údaje GPS a merania: Uchovávané na účely podávania správ a dodržiavania predpisov
  • Správy: Uchovávané 5 rokov na účely regulačnej zhody

Údaje o účte:

  • Aktívne účty: Uchovávané počas trvania vášho vzťahu s nami
  • Neaktívne účty: Vymazané po 24 mesiacoch nečinnosti
  • Žiadosti o vymazanie: Spracované do 30 dní

Zákonné požiadavky: Údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje zákon, nariadenie alebo prebiehajúce súdne konanie.

5. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

5.1 Údaje zdieľame s:

Poskytovatelia služieb:

  • AWS pre cloudový hosting a ukladanie
  • Google pre analytiku a sledovanie
  • Poskytovatelia e-mailových služieb pre komunikáciu
  • Spracovatelia platieb pre fakturáciu (ak relevantné)

Všetci poskytovatelia tretích strán sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na stanovené účely.

5.2 NEPREDÁVAME:

  • Vaše osobné údaje tretím stranám
  • Nezdieľame kontrolné údaje s konkurenciou
  • Nepoužívame vaše údaje na účely nesúvisiace s našimi Službami
  • Nezdieľame údaje na reklamné účely

5.3 Právne zverejnenia

Informácie môžeme zverejniť, ak je to potrebné na:

  • Splnenie zákonných povinností, súdnych príkazov alebo vládnych požiadaviek
  • Vymáhanie našich Zmluvných podmienok
  • Ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti TarmacView, používateľov alebo verejnosti
  • Vyšetrovanie podvodov alebo bezpečnostných problémov

5.4 Obchodné prevody

V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja majetku môžu byť vaše informácie prevedené na nadobúdajúcu entitu.

6. Vaše práva na ochranu údajov (GDPR)

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup

Požiadať o kópie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.

6.2 Právo na opravu

Požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.

6.3 Právo na vymazanie

Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (s výhradou zákonných povinností).

6.4 Právo na obmedzenie spracovania

Požiadať o obmedzenie spôsobu, akým spracúvame vaše údaje.

6.5 Právo na prenosnosť údajov

Požiadať o prenos vašich údajov inému poskytovateľovi služieb.

6.6 Právo namietať

Namietať proti spracovaniu vašich údajov na konkrétne účely.

6.7 Právo odvolať súhlas

Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov.

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na [váš kontaktný e-mail].

7. Cookies a sledovacie technológie

7.1 Cookies, ktoré používame

Nevyhnutné cookies:

  • Autentifikácia a správa relácií
  • Bezpečnosť a prevencia podvodov

Analytické cookies (Google Analytics):

  • Štatistiky používania webovej stránky
  • Analýza správania používateľov
  • Monitorovanie výkonu

Funkčné cookies:

  • Jazykové preferencie
  • Nastavenia používateľského rozhrania

7.2 Správa cookies

Cookies môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

7.3 Google Analytics

Používame Google Analytics na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu stránku. Google Analytics zhromažďuje informácie anonymne a podáva správy o trendoch na webovej