Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 17. novembra 2025

1. Úvod

TarmacView j.s.a. („my", „nás", „naše") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď používate naše služby a softvér na kontrolu PAPI pomocou dronov.

Prevádzkovateľ údajov: TarmacView j.s.a. Slovensko

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

2.1 Osobné informácie

Informácie o účte:

Meno a kontaktné údaje
E-mailová adresa

Prihlasovacie údaje:

Používateľské meno a heslo (šifrované)
Predvoľby a nastavenia účtu

2.2 Údaje z kontrol a prevádzkové údaje

Údaje z letov dronov:

Súradnice GPS a trasy letov
Telemetrické údaje (nadmorská výška, rýchlosť, orientácia)
Časová pečiatka a informácie o polohe

Údaje z meraní PAPI:

Videozáznamy svetelných sústav PAPI
Merania fotometrickými senzormi
Údaje o intenzite a farbe svetla
Uhlové merania
Údaje o overení polohy

Informácie o letisku:

Označenia a konfigurácie vzletových a pristávacích dráh
Umiestnenie jednotiek PAPI
Podrobnosti o infraštruktúre relevantné pre kontroly

2.3 Automaticky zhromažďované informácie

Údaje o používaní webovej stránky:

IP adresa
Typ a verzia prehliadača
Informácie o zariadení
Navštívené stránky a čas strávený na nich
Zdroje odporúčaní
Geografická poloha (úroveň krajiny/mesta)

Analytické údaje: Používame Google Analytics a Google Tag Manager na zhromažďovanie:

Interakcií používateľov s našou webovou stránkou
Trvania a frekvencie relácií
Zdrojov návštevnosti a kampaní
Štatistík zariadení a prehliadačov

2.4 Komunikácia

E-maily a správy, ktoré nám posielate
Lístky podpory a dopyty
Spätná väzba a odpovede na prieskumy

3. Ako používame vaše informácie

3.1 Poskytovanie služieb

Spracúvame a plníme požiadavky na kontrolné služby
Generujeme správy a dokumentáciu v súlade s ICAO
Poskytujeme softvérové licencie a prístup
Poskytujeme školiacie programy
Spravujeme váš používateľský účet

3.2 Zlepšovanie služieb

Analyzujeme kontrolné údaje na zlepšenie presnosti meraní
Vylepšujeme funkcie a možnosti softvéru
Vyvíjame nové produkty a služby
Vykonávame výskum a vývoj

3.3 Komunikácia

Posielame oznámenia súvisiace so službami
Odpovedáme na vaše dopyty a požiadavky podpory
Poskytujeme dôležité aktualizácie o službách
Posielame marketingové komunikácie (s vaším súhlasom)

3.4 Právne a bezpečnostné účely

Plníme zákonné povinnosti a predpisy
Zisťujeme a predchádzame podvodom alebo bezpečnostným problémom
Vymáhame naše zmluvné podmienky
Chránime naše práva a majetok

4. Ukladanie údajov a bezpečnosť

4.1 Infraštruktúra ukladania

Všetky údaje sú uložené v infraštruktúre Amazon Web Services (AWS):

Ukladanie videí:

Videá sú uložené v bucketoch Amazon S3
Šifrované v pokoji pomocou šifrovania AES-256
Šifrované pri prenose pomocou SSL/TLS
Prístup obmedzený len na oprávnený personál

Ukladanie databáz:

Údaje o používateľských účtoch uložené v šifrovaných databázach
Údaje GPS a telemetrie uložené so šifrovaním
Pravidelné automatické zálohy
Geografická redundancia na ochranu údajov

4.2 Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme bezpečnostné opatrenia na úrovni priemyselných štandardov:

Šifrovanie údajov pri prenose a v pokoji
Viacfaktorová autentifikácia pre prístup do systému
Pravidelné bezpečnostné audity a hodnotenia zraniteľností
Kontroly prístupu a oprávnenia na základe rolí
Bezpečné API koncové body s autentifikáciou
Pravidelné aktualizácie softvéru a záplaty

4.3 Uchovávanie údajov

Kontrolné údaje:

Videozáznamy: Uchovávané 12 mesiacov po kontrole alebo podľa zmluvnej dohody
Údaje GPS a meraní: Uchovávané na účely reportovania a dodržiavania predpisov
Správy: Uchovávané 5 rokov na účely regulačnej zhody

Údaje o účte:

Aktívne účty: Uchovávané počas trvania vášho vzťahu s nami
Neaktívne účty: Vymazané po 24 mesiacoch nečinnosti
Žiadosti o vymazanie: Spracované do 30 dní

Zákonné požiadavky: Údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje zákon, predpisy alebo prebiehajúce súdne konania.

5. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

5.1 Údaje zdieľame s:

Poskytovateľmi služieb:

AWS pre cloud hosting a ukladanie
Google pre analytiku a sledovanie
Poskytovateľmi e-mailových služieb pre komunikáciu
Spracovateľmi platieb pre fakturáciu (ak sa uplatňuje)

Všetci poskytovatelia tretích strán sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na určené účely.

5.2 NEpredávame:

Vaše osobné údaje tretím stranám
Kontrolné údaje konkurentom
Vaše údaje na účely nesúvisiace s našimi službami
Údaje na reklamné účely

5.3 Zákonné zverejnenia

Informácie môžeme zverejniť, keď je to potrebné na:

Plnenie zákonných povinností, súdnych príkazov alebo vládnych požiadaviek
Vymáhanie našich zmluvných podmienok
Ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti TarmacView, používateľov alebo verejnosti
Vyšetrovanie podvodov alebo bezpečnostných problémov

5.4 Obchodné prevody

V prípade fúzie, akvizície alebo predaja majetku môžu byť vaše informácie prevedené na nadobúdajúcu entitu.

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup

Požiadať o kópie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.

6.2 Právo na opravu

Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

6.3 Právo na vymazanie

Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (s výhradou zákonných povinností).

6.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Požiadať o obmedzenie spôsobu, akým spracúvame vaše údaje.

6.5 Právo na prenosnosť údajov

Požiadať o prenos vašich údajov inému poskytovateľovi služieb.

6.6 Právo namietať

Namietať proti spracúvaniu vašich údajov na konkrétne účely.

6.7 Právo odvolať súhlas

Odvolať súhlas so spracúvaním údajov kedykoľvek.

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na [váš kontaktný e-mail].

7. Cookies a sledovacie technológie

7.1 Cookies, ktoré používame

Nevyhnutné cookies:

Autentifikácia a správa relácií
Bezpečnosť a prevencia podvodov

Analytické cookies (Google Analytics):

Štatistiky používania webovej stránky
Analýza správania používateľov
Monitorovanie výkonu

Funkčné cookies:

Jazykové preferencie
Nastavenia používateľského rozhrania

7.2 Správa cookies

Cookies môžete ovládať prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie určitých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

7.3 Google Analytics

Používame Google Analytics na pochopenie toho, ako návštevníci používajú našu stránku. Google Analytics zhromažďuje informácie anonymne a reportuje trendy na webovej stránke. Môžete sa odhlásiť pomocou Doplnku prehliadača na odhlásenie z Google Analytics .

8. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť prenesené a spracúvané v krajinách mimo Slovenska, vrátane dátových centier AWS v regióne EÚ. Zabezpečujeme primerané záruky prostredníctvom:

Štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ
Certifikácií zhody AWS (ISO 27001, SOC 2)
Zmlúv o spracúvaní údajov v súlade s GDPR

9. Súkromie detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí. Ak sa domnievate, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa, kontaktujte nás okamžite.

10. Oznámenie o porušení údajov

V prípade porušenia údajov, ktoré ovplyvňuje vaše osobné informácie:

Oznámime dotknutým používateľom do 72 hodín
Oznámime príslušným dozorným orgánom, ako to vyžaduje zákon
Okamžite prijmeme opatrenia na zabezpečenie porušenia a zabránenie ďalšiemu neoprávnenému prístupu

11. Odkazy na tretie strany

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za postupy ochrany súkromia týchto externých stránok. Pred poskytnutím akýchkoľvek informácií si prečítajte ich zásady ochrany osobných údajov.

12. Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali:

Zmeny v našich postupoch nakladania s údajmi
Nové zákonné požiadavky
Zlepšenia služieb

O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

E-mailového oznámenia na vašu registrovanú adresu
Výrazného oznámenia na našej webovej stránke
Oznámenia v aplikácii (pre používateľov softvéru)

Vaše ďalšie používanie služieb po zmenách znamená prijatie aktualizovaných zásad ochrany osobných údajov.

13. Vaše voľby a kontroly

13.1 Marketingová komunikácia

Odhláste sa z marketingových e-mailov pomocou odkazu na odhlásenie
Upravte preferencie komunikácie v nastaveniach účtu

13.2 Údaje o účte

Aktualizujte informácie o účte kedykoľvek
Požiadajte o vymazanie účtu (s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie)

13.3 Kontrolné údaje

Požiadajte o kópie vašich kontrolných správ
Požiadajte o vymazanie videozáznamov po dohodnutej dobe uchovávania

14. Úradník na ochranu údajov

Pre otázky týkajúce sa súkromia môžete kontaktovať nášho úradníka na ochranu údajov:

Úradník na ochranu údajov: Viktor Zeman E-mail: privacy@tarmacview.com Predmet: „Privacy Inquiry - TarmacView"

15. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu na ochranu údajov, ak sa domnievate, že sme primerane nevyriešili vaše obavy týkajúce sa súkromia.

Pre Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ) Webová stránka: https://dataprotection.gov.sk

16. Kontaktujte nás

Pre otázky, obavy alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov nakladania s údajmi:

TarmacView j.s.a. Slovensko

E-mail: info@tarmacview.com Webová stránka: https://www.tarmacview.com

Čas odozvy: Snažíme sa odpovedať na všetky dopyty týkajúce sa súkromia do 48 hodín.

Zhrnutie kľúčových bodov

Zhromažďujeme osobné, prevádzkové a používateľské údaje na poskytovanie našich služieb
Všetky údaje sú bezpečne uložené v infraštruktúre AWS so šifrovaním
Používame Google Analytics na analytiku webovej stránky
Nepredávame vaše údaje tretím stranám
Máte práva podľa GDPR na prístup, opravu a vymazanie vašich údajov
Videozáznamy sú uchovávané 12 mesiacov, ostatné údaje podľa zákonných požiadaviek
Implementujeme silné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií
Môžete nás kontaktovať kedykoľvek s otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa súkromia

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto zásadám ochrany osobných údajov.