Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. listopadu 2025

1. Úvod

Společnost TarmacView j.s.a. („my“, „nás“, „náš“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme vaše informace, když používáte naše služby a software pro inspekci PAPI založené na dronech.

Správce údajů: TarmacView j.s.a. Slovensko

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Osobní údaje

Informace o účtu:

  • Jméno a kontaktní údaje
  • E-mailová adresa

Přihlašovací údaje uživatele:

  • Uživatelské jméno a heslo (šifrované)
  • Preference a nastavení účtu

2.2 Inspekční a provozní údaje

Data z letů dronů:

  • GPS souřadnice a letové dráhy
  • Telemetrická data (nadmořská výška, rychlost, orientace)
  • Časové razítko a informace o poloze

Naměřená data PAPI:

  • Videozáznamy světelných systémů PAPI
  • Měření fotometrickými senzory
  • Data o intenzitě a barvě světla
  • Úhlová měření
  • Data pro ověření polohy

Informace o letišti:

  • Označení a konfigurace drah
  • Umístění jednotek PAPI
  • Podrobnosti o infrastruktuře relevantní pro inspekce

2.3 Automaticky shromažďované informace

Data o používání webových stránek:

  • IP adresa
  • Typ a verze prohlížeče
  • Informace o zařízení
  • Navštívené stránky a strávený čas
  • Zdroje odkazů
  • Geografická poloha (úroveň země/města)

Analytická data: Používáme Google Analytics a Google Tag Manager ke shromažďování:

  • Interakcí uživatelů s našimi webovými stránkami
  • Délky a frekvence relací
  • Zdroje návštěvnosti a kampaní
  • Statistiky zařízení a prohlížeče

2.4 Komunikace

  • E-maily a zprávy, které nám zasíláte
  • Požadavky na podporu a dotazy
  • Zpětná vazba a odpovědi na průzkumy

3. Jak používáme vaše informace

3.1 K poskytování služeb

  • Zpracovávání a plnění požadavků na inspekční služby
  • Generování zpráv a dokumentace v souladu s ICAO
  • Poskytování softwarových licencí a přístupu
  • Poskytování školicích programů
  • Správa vašeho uživatelského účtu

3.2 Ke zlepšování služeb

  • Analýza inspekčních dat pro zlepšení přesnosti měření
  • Vylepšování softwarových funkcí a vlastností
  • Vývoj nových produktů a služeb
  • Provádění výzkumu a vývoje

3.3 Komunikace

  • Zasílání oznámení souvisejících se službami
  • Odpovídání na vaše dotazy a požadavky na podporu
  • Poskytování důležitých aktualizací o službách
  • Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)

3.4 Právní a bezpečnostní účely

  • Plnění zákonných povinností a předpisů
  • Odhalování a prevence podvodů nebo bezpečnostních problémů
  • Vymáhání našich obchodních podmínek
  • Ochrana našich práv a majetku

4. Ukládání a zabezpečení údajů

4.1 Úložná infrastruktura

Všechna data jsou uložena na infrastruktuře Amazon Web Services (AWS):

Ukládání videí:

  • Videa jsou uložena v bucketech Amazon S3
  • Šifrována v klidovém stavu pomocí AES-256
  • Šifrována při přenosu pomocí SSL/TLS
  • Přístup omezen pouze na oprávněné osoby

Ukládání databází:

  • Data uživatelských účtů uložena v šifrovaných databázích
  • GPS a telemetrická data uložena se šifrováním
  • Pravidelné automatické zálohování
  • Geografická redundance pro ochranu dat

4.2 Bezpečnostní opatření

Zavádíme bezpečnostní opatření na úrovni průmyslového standardu:

  • Šifrování dat při přenosu i v klidovém stavu
  • Vícefaktorové ověřování pro přístup k systému
  • Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností
  • Kontroly přístupu a oprávnění na základě rolí
  • Zabezpečené koncové body API s ověřováním
  • Pravidelné aktualizace softwaru a záplaty

4.3 Doba uchovávání údajů

Inspekční data:

  • Videozáznamy: Uchovávány po dobu 12 měsíců po inspekci nebo dle smluvní dohody
  • GPS a naměřená data: Uchovávána pro účely podávání zpráv a dodržování předpisů
  • Zprávy: Uchovávány po dobu 5 let pro regulační soulad

Data účtu:

  • Aktivní účty: Uchovávány po dobu trvání vašeho vztahu s námi
  • Neaktivní účty: Smazány po 24 měsících nečinnosti
  • Žádosti o smazání: Zpracovány do 30 dnů

Zákonné požadavky: Data můžeme uchovávat déle, pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo probíhající soudní řízení.

5. Sdílení a zpřístupňování údajů

5.1 Sdílíme údaje s:

Poskytovateli služeb:

  • AWS pro cloudový hosting a ukládání
  • Google pro analýzy a sledování
  • Poskytovateli e-mailových služeb pro komunikaci
  • Zpracovateli plateb pro fakturaci (je-li to relevantní)

Všichni poskytovatelé třetích stran jsou smluvně vázáni chránit vaše údaje a používat je pouze ke stanoveným účelům.

5.2 NEPROVÁDÍME:

  • Prodej vašich osobních údajů třetím stranám
  • Sdílení inspekčních dat s konkurencí
  • Používání vašich údajů pro účely nesouvisející s našimi službami
  • Sdílení údajů pro reklamní účely

5.3 Zákonná zpřístupnění

Informace můžeme zpřístupnit, pokud je to vyžadováno k:

  • Plnění zákonných povinností, soudních příkazů nebo vládních požadavků
  • Vymáhání našich obchodních podmínek
  • Ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti TarmacView, uživatelů nebo veřejnosti
  • Vyšetřování podvodů nebo bezpečnostních problémů

5.4 Přenosy podnikání

V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše informace převedeny na přejímající subjekt.

6. Vaše práva na ochranu údajů (GDPR)

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Požádat o kopie vašich osobních údajů, které uchováváme.

6.2 Právo na opravu

Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

6.3 Právo na výmaz

Požádat o smazání vašich osobních údajů (s výhradou zákonných povinností).

6.4 Právo na omezení zpracování

Požádat o omezení způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Požádat o převod vašich údajů jinému poskytovateli služeb.

6.6 Právo vznést námitku

Vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro konkrétní účely.

6.7 Právo odvolat souhlas

Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [váš kontaktní e-mail].

7. Cookies a sledovací technologie

7.1 Cookies, které používáme

Nezbytné cookies:

  • Ověřování a správa relací
  • Bezpečnost a prevence podvodů

Analytické cookies (Google Analytics):

  • Statistiky používání webových stránek
  • Analýza chování uživatelů
  • Sledování výkonu

Funkční cookies:

  • Jazykové preference
  • Nastavení uživatelského rozhraní

7.2 Správa cookies

Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webových stránek.

7.3 Google Analytics

Používáme Google Analytics k pochopení toho, jak návštěvníci používají naše stránky. Google Analytics shromažďuje informace anonymně a podává zprávy o trendech na webu. Můžete se odhlásit pomocí doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics .

8. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo Slovensko, včetně datových center AWS v regionu EU. Zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím:

  • Standardních smluvních doložek schválených EU
  • Certifikací shody AWS (ISO 27001, SOC 2)
  • Smluv o zpracování údajů v souladu s GDPR

9. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili údaje od dítěte, kontaktujte nás neprodleně.

10. Oznámení o narušení bezpečnosti údajů

V případě narušení bezpečnosti údajů, které ovlivní vaše osobní údaje:

  • Dotčené uživatele budeme informovat do 72 hodin
  • Budeme informovat příslušné dozorové orgány, jak vyžaduje zákon
  • Okamžitě podnikneme kroky k zabezpečení narušení a zabránění dalšímu neoprávněnému přístupu

11. Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za postupy ochrany soukromí těchto externích stránek. Před poskytnutím jakýchkoli informací si prosím přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

12. Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely:

  • Změny v našich postupech nakládání s údaji
  • Nové zákonné požadavky
  • Vylepšení služeb

O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

  • E-mailového oznámení na vaši registrovanou adresu
  • Výrazného oznámení na našich webových stránkách
  • Oznámení v aplikaci (pro uživatele softwaru)

Vaše další používání služeb po změnách znamená přijetí aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů.

13. Vaše volby a kontroly

13.1 Marketingová komunikace

  • Odhlášení z marketingových e-mailů pomocí odkazu pro odhlášení
  • Úprava komunikačních preferencí v nastavení účtu

13.2 Data účtu

  • Aktualizace informací o účtu kdykoli
  • Žádost o smazání účtu (s výhradou zákonných požadavků na uchovávání)

13.3 Inspekční data

  • Žádost o kopie vašich inspekčních zpráv
  • Žádost o smazání videozáznamů po uplynutí dohodnuté doby uchovávání

14. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pro dotazy týkající se soukromí můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Viktor Zeman E-mail: vzeman@qualityunit.com Předmět: „Dotaz k ochraně soukromí – TarmacView“

15. Dozorový orgán

Máte právo podat stížnost u místního dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme vaše obavy týkající se soukromí neřešili adekvátně.

Pro Slovensko: Úřad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ) Webové stránky: https://dataprotection.gov.sk

16. Kontaktujte nás

V případě dotazů, obav nebo žádostí týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů nakládání s údaji:

TarmacView j.s.a. Slovensko

E-mail: vzeman@qualityunit.com Webové stránky: https://www.tarmacview.com

Doba odezvy: Na všechny dotazy týkající se soukromí se snažíme odpovědět do 48 hodin.

Shrnutí klíčových bodů

  • Shromažďujeme osobní, provozní a údaje o používání za účelem poskytování našich služeb
  • Všechna data jsou bezpečně uložena na infrastruktuře AWS se šifrováním
  • Používáme Google Analytics pro analýzu webových stránek
  • Neprodáváme vaše údaje třetím stranám
  • Podle GDPR máte práva na přístup, opravu a výmaz svých údajů
  • Videozáznamy jsou uchovávány po dobu 12 měsíců, ostatní údaje podle zákonných požadavků
  • Zavádíme silná bezpečnostní opatření k ochraně vašich informací
  • Nás můžete kdykoli kontaktovat s dotazy nebo žádostmi o ochraně soukromí

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů.