Verifizierung

Quality Assurance Process Control Regulatory Compliance

Verifizierung – Bestätigung, dass Spezifikationen in der Qualitätssicherung erfüllt werden

Verifizierung ist ein disziplinierter, methodischer Prozess, mit dem festgestellt wird, dass ein Produkt, System, Prozess oder eine Komponente strikt den festgelegten Anforderungen, Normen sowie Kunden- oder behördlichen Erwartungen entspricht. Sie ist eine grundlegende Praxis in der Luftfahrt, Raumfahrt, Medizintechnik und anderen hochzuverlässigen, sicherheitskritischen Branchen. Verifizierung ist kein einmaliges Ereignis, sondern eine fortlaufende Reihe von Bestätigungsaktivitäten, die bereits in den frühesten Entwurfsphasen beginnen und sich durch Produktion, Integration und Betrieb erstrecken.

Die Verifizierung ist in Industriestandards und regulatorischen Rahmenwerken wie ICAO Doc 9859 (Safety Management Manual), ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, EASA Part 21 und FAA-Vorschriften definiert. Diese fordern den Nachweis objektiver Evidenz – wie Testergebnisse, Inspektionsprotokolle und Reviews –, die die Einhaltung aller festgelegten Anforderungen belegen.

Verifizierung ist entscheidend, um Risiken zu mindern, Fehler zu vermeiden und die Rückverfolgbarkeit von Anforderungen bis zur endgültigen Produktlieferung sicherzustellen. Sie gilt für Hardware, Software, Dokumentation, Verfahren und Prozesse. Jede Verifizierungsaktivität muss wiederholbar, transparent und auf dokumentierten Kriterien sowie Akzeptanzschwellen basieren. In der Luftfahrt beispielsweise erfordern Lufttüchtigkeitszertifizierungen eine detaillierte Verifizierung jeder Entwurfs- und Produktionsphase, um zu gewährleisten, dass Luftfahrzeuge und Komponenten sicher sind und dem genehmigten Entwurf entsprechen. Dies umfasst Dokumentenprüfungen, physische Inspektionen, Labortests, statische und dynamische Analysen sowie Simulationen.

Verifizierung unterstützt die Qualitätssicherung, indem sie eine faktenbasierte Grundlage für Entscheidungen, behördliche Einreichungen und die Kundenabnahme liefert. Die Betonung objektiver Nachweise unterscheidet die Verifizierung von informellen Kontrollen und stellt sicher, dass jede Konformitätsaussage untermauert, prüfbar und verteidigbar ist.

Zweck der Verifizierung in der Qualitätssicherung

Der Zweck der Verifizierung in der Qualitätssicherung besteht darin, in jeder Phase des Produkt- oder Prozesslebenszyklus sicherzustellen, dass Ergebnisse strikt den jeweiligen Eingangsan­forderungen und Spezifikationen entsprechen. Dieser Ansatz ist besonders wichtig in Branchen wie Luftfahrt, Raumfahrt und Medizintechnik, wo Versagen erhebliche Sicherheits- und Betriebsrisiken nach sich ziehen kann.

Verifizierung wirkt als proaktive Barriere gegen Nichtkonformität, indem sichergestellt wird, dass Fehlinterpretationen, Designfehler, Herstellungsfehler und Prozessabweichungen erkannt und behoben werden, bevor eine Endabnahme oder der Betrieb erfolgt. Qualitätsmanagementsysteme (QMS) wie ISO 9001 und ISO 13485 integrieren Verifizierungsaktivitäten in jeden Prozess, von der Anforderungserfassung und dem Entwurf bis zur Beschaffung, Montage und Lieferung.

So verlangen beispielsweise die FAA-Richtlinie AC 21-43 und die EASA-Vorschriften Part 21 von Herstellern, dass sie vor Ausstellung einer Konformitätserklärung nachweisen, dass jedes Luftfahrzeug oder Teil den genehmigten Konstruktionsdaten entspricht. Verifizierung ist nicht auf physische Produkte beschränkt – sie gilt ebenso für Software (durch Code-Reviews und statische Analysen), Dokumentation (durch Inspektionen) und betriebliche Verfahren (mittels Audits und Walkthroughs).

Die zentrale Frage, die durch Verifizierung beantwortet wird, lautet: Bauen wir das Produkt richtig? Durch den Fokus auf die Konformität mit Spezifikationen beseitigt die Verifizierung systematisch Fehlerquellen und Unklarheiten und reduziert das Risiko kostspieliger Nacharbeiten, regulatorischer Ablehnung oder Sicherheitsvorfälle.

In regulierten Umgebungen ist die Verifizierung oft eine gesetzliche und vertragliche Anforderung. Während der Verifizierungsaktivitäten erzeugte objektive Nachweise werden als Teil der Qualitätsaufzeichnungen aufbewahrt und unterstützen behördliche Einreichungen, Kundenaudits und interne Überprüfungen.

Verifizierung vs. Validierung: Zentrale Unterschiede

Verifizierung und Validierung sind zwei grundlegende Aspekte der Qualitätssicherung, die oft gemeinsam betrachtet, aber klar unterschiedlich in Zielsetzung, Methoden und Zeitpunkt sind.

  • Verifizierung bestätigt, dass das Produkt, der Prozess oder das System den festgelegten Anforderungen entspricht, typischerweise durch Aktivitäten wie Inspektionen, Dokumentenprüfungen, statische Analysen und Komponententests. Sie beantwortet die Frage: „Bauen wir das Produkt richtig?“ und wird während der Entwicklung, meist als statischer Prozess, durchgeführt.
  • Validierung stellt sicher, dass das Produkt seinen vorgesehenen Zweck und die Benutzeranforderungen unter realen oder simulierten Einsatzbedingungen erfüllt. Sie beantwortet die Frage: „Bauen wir das richtige Produkt?“ und ist ein dynamischer Prozess, der funktionale und Systemtests, Praxiserprobungen oder Abnahmetests beinhaltet.
AspektVerifizierungValidierung
FokusKonformität mit SpezifikationenEignung für den vorgesehenen Zweck
HauptfrageBauen wir das Produkt richtig?Bauen wir das richtige Produkt?
ZeitpunktWährend der Entwicklung, vor der FreigabeNach der Entwicklung, vor/nach der Freigabe
MethodenReviews, Inspektionen, statische AnalysenFunktions-/Systemtests, UAT, Praxiserprobungen
CharakterStatisch (ohne Ausführung)Dynamisch (mit Ausführung, oft im Realbetrieb)
ErgebnisObjektive Nachweise für AnforderungserfüllungNachweis der Erfüllung der Benutzeranforderungen
Regulatorische AuslöserLufttüchtigkeit, Prozesskontrolle, RisikominderungBetriebszulassung, Kundenabnahme
BeispieleCode-Reviews, Designprüfungen, ZeichnungsinspektionenEnd-to-End-Tests, Praxiserprobungen durch Piloten

Diese Unterscheidung ist in Normen wie ISO 9001:2015 und ICAO Doc 9760 festgelegt, die sowohl Verifizierung als auch Validierung als getrennte, komplementäre Aktivitäten fordern. Verifizierung gewährleistet interne Korrektheit, während Validierung externe Eignung und regulatorische Akzeptanz sicherstellt.

Wie Verifizierung eingesetzt wird

Verifizierung ist systematisch in jede Phase des Produkt- oder Prozesslebenszyklus integriert, insbesondere in regulierten Branchen. Kritische Zeitpunkte für Verifizierung sind:

Verifizierungsaktivitäten & Methoden

Verifizierungsaktivitäten werden an das zu prüfende Objekt und das damit verbundene Risiko angepasst. Gängige Methoden sind:

  • Dokumentenprüfungen: Umfassende Analyse von Anforderungen, Spezifikationen und Testprozeduren, um Vollständigkeit und Konformität zu bestätigen.
  • Design-Reviews: Strukturierte, interdisziplinäre Bewertungen, um die Machbarkeit, Konformität und Rückverfolgbarkeit von Designs zu Anforderungen sicherzustellen.
  • Code-Reviews: Systematische Inspektion von Software-Quellcode auf Einhaltung von Standards, Korrektheit, Sicherheit und Zuverlässigkeit.
  • Inspektionen: Formale, checklistengestützte Bewertung von physischen Produkten, Dokumenten oder Prozessen, dokumentiert mit Feststellungen und Abweichungen.
  • Walkthroughs: Informelle Gruppensitzungen für Peer-Feedback und frühzeitige Fehlerentdeckung.
  • Statische Analyse: Automatisierte oder manuelle Analyse von Code, Modellen oder Dokumenten ohne Ausführung, um Syntaxfehler, Logikfehler und Nichtkonformitäten zu identifizieren.
  • Testen (zerstörungsfrei): Tests, die das Produkt nicht beschädigen, etwa Durchgangsprüfungen oder Dichtheitsprüfungen.

Alle Aktivitäten werden dokumentiert, und die Ergebnisse sind Teil der Qualitätsaufzeichnungen. Verifizierungsmethoden werden typischerweise in einem Verifizierungsplan festgelegt, der behördlich und vom Kunden geprüft werden kann.

Dokumentation und objektive Nachweise

Verifizierung ist durch die Erstellung und Aufbewahrung von objektiven Nachweisen – dokumentierte Belege, dass Anforderungen erfüllt wurden – definiert. Beispiele sind:

  • Unterzeichnete Checklisten
  • Inspektionsberichte mit Bestehens-/Nichtbestehenskriterien und Messwerten
  • Protokolle über Abweichungen und Korrekturmaßnahmen
  • Rückverfolgbarkeitsmatrizen, die Anforderungen mit Verifizierungsaktivitäten/-ergebnissen verbinden

In der Luftfahrt und Medizintechnik sind objektive Nachweise unerlässlich, um behördliche Konformität nachzuweisen und werden über die gesamte Produktlebensdauer aufbewahrt.

Beispiele für Verifizierung in verschiedenen Branchen

Softwareentwicklung

  • Code-Reviews: Jede Codezeile sicherheitskritischer Software wird auf Konformität, logische Korrektheit und Abwesenheit von Schwachstellen geprüft.
  • Anforderungsrückverfolgbarkeit: Jede Anforderung wird Testfällen, Designelementen und Codemodulen zugeordnet, um vollständige Abdeckung sicherzustellen.
  • Design-Inspektionen: High-Level- und Low-Level-Design-Dokumente werden geprüft, um korrekte Zuordnung und Definition von Schnittstellen und Algorithmen zu bestätigen.
  • Statische Analyse: Tools durchsuchen Code nach Syntaxfehlern, totem Code und Sicherheitsrisiken; erforderlich für regulatorische Zulassung von Software.

Fertigung & Medizintechnik

  • Produktinspektionen: Maßhaltigkeitsprüfungen, Materialverifizierung und Funktionstests werden in allen Produktionsstufen durchgeführt.
  • Prozessverifizierung: Während des Prozesses wird die Konsistenz sichergestellt, z. B. durch Messung des Kontaktwinkels bei der Beschichtung von Medizinprodukten.
  • Gerätekalibrierung: Messequipment muss kalibriert und rückverfolgbar sein; Aufzeichnungen werden geführt und Geräte außerhalb der Toleranz untersucht.
  • Lieferantenverifizierung: Wareneingangsprüfungen und Überprüfung von Konformitätsbescheinigungen und Testberichten für Fremdkomponenten.

Beispiel Medizintechnik-Fertigung

Die Kontaktwinkelmessung ist ein zerstörungsfreier Test zur Überprüfung der Beschichtungs­gleichmäßigkeit auf Medizinprodukten. Messwerte an mehreren Stellen werden protokolliert; Fehler lösen Untersuchungen und Korrekturmaßnahmen aus.

Prozessverifizierung

Bestätigt, dass ein Prozess beständig Ergebnisse liefert, die alle festgelegten Kriterien erfüllen, typischerweise wenn jedes Ergebnis zerstörungsfrei gemessen/getestet werden kann (z. B. Maßhaltigkeitsprüfungen, Dichtheitsprüfungen, Drehmomentverifizierung).

Anwendungsfälle: Wann und warum Verifizierung einsetzen?

Entscheidungskriterien

  • Wenn alle kritischen Ergebnismerkmale gemessen/getestet werden können, reicht die Verifizierung aus.
  • Bei komplexen oder risikoreichen Prozessen, bei denen nicht alle Merkmale nach der Produktion gemessen werden können, ist eine Validierung erforderlich.
  • Regulatorische Stellen legen fest, wann Verifizierung, Validierung oder beides gefordert ist.
Können alle Ergebnisse gemessen/getestet werden?Ist der Prozess risikoarm?Maßnahme
JaJaVerifizierung
NeinJa/NeinValidierung erforderlich
JaNeinVerifizierung + Validierung

Regulatorische Anforderungen

  • FAA/EASA: Alle Teile und Baugruppen müssen vor Freigabe verifiziert werden; objektive Nachweise sind erforderlich.
  • FDA QSR: Verifizierungen müssen dokumentiert und Aufzeichnungen archiviert werden.
  • ISO 9001/13485: Verifizierungen müssen geplant, durchgeführt und im QMS dokumentiert werden.
  • ICAO: Verifizierung ist ein zentrales Element des Sicherheitsmanagements.

Das Versäumnis, Verifizierung durchzuführen und zu dokumentieren, kann zu Beanstandungen, Verlust von Zertifizierungen oder Produktrückrufen führen.

Vorteile der Verifizierung

  • Früherkennung von Fehlern: Verhindert teure nachgelagerte Korrekturen oder Rückrufe.
  • Kosteneffizienz: Geringerer Ressourcenbedarf als Fehlerbehebung nach Auslieferung.
  • Regulatorische Compliance: Fundament für Zulassungen, Audits und Zertifizierungen.
  • Risikominimierung: Reduziert das Risiko von Nichtkonformität, Prozessfehlern und Sicherheitsvorfällen.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Fördert Ursachenanalyse und Prozessoptimierung.
  • Kundenvertrauen: Steigert das Vertrauen und unterstützt den Markenruf.
  • Rückverfolgbarkeit: Bietet einen klaren Audit-Trail für Untersuchungen oder Garantieansprüche.

Best Practices für die Verifizierung

Strukturierte Ansätze

  • Klare Akzeptanzkriterien definieren: Anforderungen müssen messbar und eindeutig sein.
  • Formale Methoden nutzen: Dokumentierte Verfahren mit definierten Rollen und Verantwortlichkeiten befolgen.
  • Verifizierungsaktivitäten planen: In den Projektlebenszyklus mit geplanten Aktivitäten und dokumentierten Ergebnissen integrieren.
  • Unabhängige Überprüfung: Unabhängiges Personal einbeziehen, um Voreingenommenheit zu vermeiden.

Checklisten & Rückverfolgbarkeit

  • Checklisten: Stellen sicher, dass alle Elemente überprüft werden und steigern die Konsistenz.
  • Rückverfolgbarkeitsmatrizen: Verknüpfen Anforderungen mit Verifizierungsaktivitäten/-ergebnissen.
  • Änderungsmanagement: Aktualisieren Sie Verifizierungsaufzeichnungen bei geänderten Anforderungen.

Integration mit der Validierung

  • Komplementäre Aktivitäten: Verifizierung stellt Konformität sicher; Validierung die Eignung für den Einsatz.
  • Feedbackschleifen: Nutzen Sie Erkenntnisse aus der Validierung zur Verfeinerung der Verifizierungskriterien.
  • Dokumentation: Führen Sie umfassende Aufzeichnungen für Verifizierung und Validierung.

Glossar verwandter Begriffe

BegriffDefinition
VerifizierungBestätigung durch Prüfung und objektive Nachweise, dass festgelegte Anforderungen erfüllt wurden.
ValidierungNachweis, dass das fertige Produkt unter realen oder simulierten Bedingungen die Benutzeranforderungen und den Verwendungszweck erfüllt.
Objektive NachweiseDokumentierte Belege (z. B. Testergebnisse, Inspektionsberichte, Checklisten), dass Anforderungen erfüllt wurden.
Statische AnalyseAnalyse von Code oder Prozessen ohne Ausführung, meist mit automatisierten Tools zur Fehler- oder Nichtkonformitätsidentifikation.
InspektionFormale Bewertung von Arbeitsergebnissen (Teile, Dokumente, Code) anhand definierter Kriterien, dokumentiert mit Feststellungen und Korrekturmaßnahmen.
ReviewSystematische Überprüfung von Arbeitsergebnissen (Designs, Dokumente, Code) auf Probleme, Lücken oder Nichtkonformitäten.
ProzessverifizierungBestätigung, dass ein Prozess beständig Ergebnisse liefert, die den Spezifikationen entsprechen, meist durch Messung oder Test jedes Ergebnisses.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Hauptunterschied zwischen Verifizierung und Validierung?

Verifizierung bestätigt die Konformität mit Spezifikationen, indem gefragt wird: 'Bauen wir das Produkt richtig?', unter Verwendung objektiver Nachweise und dokumentierter Verfahren. Validierung hingegen stellt sicher, dass das Produkt seinen vorgesehenen Zweck und die Benutzeranforderungen erfüllt, indem gefragt wird: 'Bauen wir das richtige Produkt?', meist durch funktionale und Abnahmetests.

Wann sollte die Verifizierung durchgeführt werden?

Die Verifizierung sollte in jeder kritischen Phase des Produkt- oder Prozesslebenszyklus durchgeführt werden – während der Entwicklung, Fertigung, Montage und vor der Endabnahme –, wo Ergebnisse mit den Eingangsanxadforderungen abgeglichen werden müssen, um Compliance sicherzustellen und Fehler zu vermeiden.

Was sind Beispiele für Verifizierungsaktivitäten in der Software?

Typische Software-Verifizierungsaktivitäten umfassen Code-Reviews, statische Analysen, Rückverfolgbarkeit von Anforderungen und Design-Inspektionen. Diese stellen sicher, dass die Software alle festgelegten Anforderungen erfüllt, bevor sie validiert oder bereitgestellt wird.

Wie werden objektive Nachweise dokumentiert?

Objektive Nachweise werden durch unterzeichnete Checklisten, Inspektionsberichte, Kalibrierzertifikate, Testprotokolle und Rückverfolgbarkeitsmatrizen dokumentiert, die alle im Qualitätsaufzeichnungssystem für Audits und regulatorische Zwecke aufbewahrt werden.

Was ist, wenn ein Prozessergebnis nicht vollständig durch Inspektion oder Test verifiziert werden kann?

Wenn ein Prozessergebnis nicht vollständig verifiziert werden kann, ist stattdessen eine Prozessvalidierung erforderlich. Die Validierung zeigt durch objektive Nachweise, dass der Prozess beständig Ergebnisse liefert, die den Anforderungen entsprechen.

Kann Verifizierung die Validierung ersetzen?

Nein. Verifizierung und Validierung ergänzen sich. Verifizierung gewährleistet die innere Richtigkeit (Konformität mit Anforderungen), während Validierung die äußere Eignung (Gebrauchstauglichkeit) sicherstellt. Beide sind für eine umfassende Qualitätssicherung erforderlich.

Werden sowohl Verifizierung als auch Validierung von Vorschriften verlangt?

Ja. Regulatorische Standards wie FAA, EASA, ISO 9001 und FDA QSR verlangen sowohl Verifizierung als auch Validierung, wobei für beide dokumentierte objektive Nachweise zur Nachweisführung von Konformität und Produktintegrität erforderlich sind.

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