Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen su uso de los servicios y software de inspección PAPI (Indicador de Trayectoria de Aproximación de Precisión) basados en drones de TarmacView (“Servicios”). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Proveedor de servicios: TarmacView j.s.a. Eslovaquia

2. Descripción de los servicios

TarmacView proporciona:

• Licencias de software para inspección y medición de luces PAPI basadas en drones
• Inspección PAPI de servicio completo realizada por operadores de drones certificados
• Programas de formación para personal aeroportuario en el uso de sistemas de inspección PAPI
• Informes y documentación automatizados en cumplimiento con la OACI

3. Cuentas de usuario

3.1 Registro de cuenta

• Debe crear una cuenta para acceder a ciertos Servicios
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
• Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Debe tener al menos 18 años o contar con la autoridad legal para celebrar este acuerdo

3.2 Seguridad de la cuenta

• Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos

4. Licencia de software

4.1 Concesión de licencia

Sujeto a estos Términos, TarmacView le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar nuestro software de inspección PAPI durante la vigencia de su suscripción.

4.2 Restricciones de la licencia

No puede:

• Copiar, modificar o crear trabajos derivados del software
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Sublicenciar, alquilar, arrendar o transferir su licencia a terceros
• Eliminar o alterar avisos de propiedad en el software

5. Recopilación y almacenamiento de datos

5.1 Datos de inspección

Al utilizar nuestros Servicios, recopilamos y procesamos:

• Datos de GPS y telemetría de vuelos de drones
• Grabaciones de video de los sistemas de luces PAPI
• Mediciones fotométricas y datos de sensores
• Información sobre la infraestructura aeroportuaria

5.2 Almacenamiento de datos

• Todos los datos se almacenan en infraestructura segura de la nube de AWS
• Los archivos de video se almacenan en Amazon S3 con cifrado
• Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir con obligaciones legales
• Usted conserva la propiedad de sus datos de inspección

5.3 Procesamiento de datos

• Procesamos datos únicamente para generar informes de inspección en cumplimiento con la OACI
• Los datos no se comparten con terceros salvo que sea necesario para prestar los Servicios
• Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos

6. Inspecciones de servicio completo

6.1 Programación y ejecución

• Las inspecciones se programan de mutuo acuerdo
• Las condiciones meteorológicas y las operaciones aeroportuarias pueden requerir reprogramación
• Coordinamos con el control de tráfico aéreo para operaciones seguras

6.2 Informes y entregables

• Los informes de inspección completos se entregan dentro del plazo acordado
• Los informes incluyen mediciones angulares, datos de intensidad y recomendaciones de calibración
• Todos los informes cumplen con las especificaciones del Doc 9157 de la OACI

7. Tarifas y pagos

7.1 Precios

• Las tarifas de licencias de software se facturan por pista según se especifica en nuestros precios
• Las inspecciones de servicio completo se cotizan por pista (ambos lados)
• Las tarifas de formación se cobran por sesión
• Todos los precios son sin impuestos aplicables

7.2 Condiciones de pago

• El pago vence según los términos de la factura
• Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio
• Usted es responsable de todas las comisiones de transacción e impuestos

7.3 Reembolsos

• Licencias de software: No se realizan reembolsos después de 30 días de activación
• Inspecciones de servicio completo: Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la inspección programada incurren en un cargo del 50%
• Formación: Las cancelaciones dentro de los 7 días previos a la formación programada incurren en un cargo del 30%

8. Propiedad intelectual

8.1 Propiedad intelectual de TarmacView

Todo el software, informes, metodologías y documentación siguen siendo propiedad exclusiva de TarmacView. Nuestras marcas comerciales, logotipos y elementos de marca no pueden ser utilizados sin permiso escrito.

8.2 Datos del cliente

Usted conserva todos los derechos sobre sus datos brutos de inspección. Nosotros conservamos el derecho a utilizar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros Servicios.

9. Garantías y exenciones de responsabilidad

9.1 Garantía de servicio

Garantizamos que:

• Los Servicios se realizarán de acuerdo con los estándares de la industria
• Las inspecciones cumplirán con las especificaciones del Doc 9157 de la OACI
• El software funcionará sustancialmente como se describe en la documentación

9.2 Exención de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

• Los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores
• Los resultados satisfagan sus requisitos específicos
• Todos los defectos sean corregidos

10. Limitación de responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY:

• Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por usted en los 12 meses previos a la reclamación
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
• No somos responsables de daños resultantes de retrasos por condiciones meteorológicas, fuerza mayor o requisitos operativos aeroportuarios

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TarmacView por cualquier reclamación, daño o gasto que surja de:

• Su violación de estos Términos
• Su uso indebido de los Servicios
• Su violación de derechos de terceros

12. Cumplimiento y regulación

12.1 Regulaciones aeronáuticas

• Usted es responsable de obtener las aprobaciones necesarias de las autoridades aeronáuticas
• Operamos en cumplimiento con las regulaciones de drones aplicables
• Todas las inspecciones siguen los estándares de la OACI y los requisitos de aviación locales

12.2 Protección de datos

• Cumplimos con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables
• Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada

13. Vigencia y terminación

13.1 Vigencia

Estos Términos permanecen en vigor mientras usted utilice nuestros Servicios.

13.2 Terminación por parte del usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Las tarifas del periodo en curso no son reembolsables.

13.3 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su acceso si:

• Usted incumple estos Términos
• Su cuenta permanece inactiva durante 12 meses consecutivos
• Lo exige la ley o la normativa

13.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

• Su licencia para usar el software cesa inmediatamente
• Puede solicitar una copia de sus datos de inspección dentro de los 30 días
• Todas las tarifas pendientes se vuelven exigibles inmediatamente

14. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o a través de los Servicios. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Eslovaquia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Eslovaquia.

16. Misceláneo

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y TarmacView.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

16.3 No renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho.

16.4 Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier sucesor o afiliado.

17. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos:

TarmacView j.s.a. Eslovaquia Correo electrónico: support@tarmacview.com Sitio web: https://www.tarmacview.com

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.