Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de los servicios y software de inspección PAPI (Indicador de Trayectoria de Aproximación de Precisión) basados en drones de TarmacView (“Servicios”). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Proveedor del Servicio: TarmacView j.s.a. Eslovaquia

2. Descripción de los Servicios

TarmacView ofrece:

  • Licencias de software para la inspección y medición de luces PAPI con drones
  • Servicio completo de inspección PAPI realizado por operadores de drones certificados
  • Programas de formación para que el personal aeroportuario opere sistemas de inspección PAPI
  • Informes y documentación automatizados conformes a la OACI

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro de Cuenta

  • Debe crear una cuenta para acceder a ciertos Servicios
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
  • Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Debe tener al menos 18 años o tener autoridad legal para celebrar este acuerdo

3.2 Seguridad de la Cuenta

  • Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
  • Notifíquenos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos

4. Licencia de Software

4.1 Concesión de Licencia

Sujeto a estos Términos, TarmacView le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar nuestro software de inspección PAPI durante la vigencia de su suscripción.

4.2 Restricciones de la Licencia

Usted no puede:

  • Copiar, modificar o crear obras derivadas del software
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Sublicenciar, alquilar, arrendar o transferir su licencia a terceros
  • Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad en el software

5. Recopilación y Almacenamiento de Datos

5.1 Datos de Inspección

Al utilizar nuestros Servicios, recopilamos y procesamos:

  • Datos GPS y telemetría de vuelo del dron
  • Grabaciones de video de los sistemas de luces PAPI
  • Mediciones fotométricas y datos de sensores
  • Información de la infraestructura aeroportuaria

5.2 Almacenamiento de Datos

  • Todos los datos se almacenan en una infraestructura segura en la nube de AWS
  • Los archivos de video se almacenan en Amazon S3 con cifrado
  • Los datos se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con las obligaciones legales
  • Usted conserva la propiedad de sus datos de inspección

5.3 Procesamiento de Datos

  • Procesamos los datos únicamente para generar informes de inspección conformes a la OACI
  • Los datos no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los Servicios
  • Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el manejo de datos

6. Inspecciones de Servicio Completo

6.1 Programación y Ejecución

  • Las inspecciones se programan de mutuo acuerdo
  • Las condiciones meteorológicas y las operaciones aeroportuarias pueden requerir una reprogramación
  • Coordinamos con el control de tráfico aéreo para operaciones seguras

6.2 Informes y Entregables

  • Los informes de inspección exhaustivos se entregan dentro del plazo acordado
  • Los informes incluyen mediciones angulares, datos de intensidad y recomendaciones de calibración
  • Todos los informes cumplen con las especificaciones del Documento 9157 de la OACI

7. Tarifas y Pago

7.1 Precios

  • Las tarifas de licencia de software se facturan por pista según lo especificado en nuestros precios
  • Las inspecciones de servicio completo se cotizan por pista (ambos lados)
  • Las tarifas de formación se cobran por sesión
  • Todos los precios son exclusivos de los impuestos aplicables

7.2 Condiciones de Pago

  • El pago vence según los términos de la factura
  • Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio
  • Usted es responsable de todas las tarifas de transacción e impuestos

7.3 Reembolsos

  • Licencias de software: No hay reembolsos después de 30 días de activación
  • Inspecciones de servicio completo: Las cancelaciones dentro de las 48 horas posteriores a la inspección programada incurren en una tarifa del 50%
  • Formación: Las cancelaciones dentro de los 7 días posteriores a la formación programada incurren en una tarifa del 30%

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad Intelectual de TarmacView

Todo el software, informes, metodologías y documentación siguen siendo propiedad exclusiva de TarmacView. Nuestras marcas comerciales, logotipos y elementos de marca no pueden utilizarse sin permiso por escrito.

8.2 Datos del Cliente

Usted conserva todos los derechos sobre sus datos de inspección en bruto. Nosotros conservamos los derechos para utilizar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros Servicios.

9. Garantías y Exenciones de Responsabilidad

9.1 Garantía del Servicio

Garantizamos que:

  • Los Servicios se realizarán de acuerdo con los estándares de la industria
  • Las inspecciones cumplirán con las especificaciones del Documento 9157 de la OACI
  • El software funcionará sustancialmente como se describe en la documentación

9.2 Exención de Responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

  • Los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores
  • Los resultados cumplan con sus requisitos específicos
  • Todos los defectos sean corregidos

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • Nuestra responsabilidad total no excederá las tarifas pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación
  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
  • No somos responsables por daños resultantes de retrasos climáticos, fuerza mayor o requisitos operativos aeroportuarios

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener a TarmacView libre de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de:

  • Su violación de estos Términos
  • Su uso indebido de los Servicios
  • Su violación de cualquier derecho de terceros

12. Cumplimiento y Regulación

12.1 Regulaciones de Aviación

  • Usted es responsable de obtener las aprobaciones necesarias de las autoridades de aviación
  • Operamos en cumplimiento de las regulaciones aplicables sobre drones
  • Todas las inspecciones siguen los estándares de la OACI y los requisitos de aviación locales

12.2 Protección de Datos

  • Cumplimos con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables
  • Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada

13. Vigencia y Terminación

13.1 Vigencia

Estos Términos permanecen en vigor mientras utilice nuestros Servicios.

13.2 Terminación por su Parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Las tarifas del período actual no son reembolsables.

13.3 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o cancelar su acceso si:

  • Usted incumple estos Términos
  • Su cuenta permanece inactiva durante 12 meses consecutivos
  • Así lo exige la ley o la normativa

13.4 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

  • Su licencia para usar el software cesa inmediatamente
  • Puede solicitar una copia de sus datos de inspección dentro de los 30 días
  • Todas las tarifas pendientes se vuelven inmediatamente exigibles

14. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de los Servicios. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Eslovaquia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Eslovaquia.

16. Disposiciones Varias

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y TarmacView.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor.

16.3 Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho.

16.4 Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier sucesor o afiliado.

17. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

TarmacView j.s.a. Eslovaquia Correo electrónico: vzeman@qualityunit.com Sitio web: https://www.tarmacview.com

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.