Conditions générales

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Introduction

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation des services et logiciels d’inspection PAPI (Precision Approach Path Indicator) par drone de TarmacView (« Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

Fournisseur de service : TarmacView j.s.a. Slovaquie

2. Description des services

TarmacView fournit :

• Licences logicielles pour l’inspection et la mesure des feux PAPI par drone
• Inspection PAPI complète réalisée par des opérateurs de drones certifiés
• Programmes de formation pour le personnel aéroportuaire à l’utilisation des systèmes d’inspection PAPI
• Rapports automatisés et documentation conformes à l’OACI

3. Comptes utilisateur

3.1 Inscription au compte

• Vous devez créer un compte pour accéder à certains Services
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription
• Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir l’autorité légale pour conclure cet accord

3.2 Sécurité du compte

• Vous êtes seul responsable de toutes les activités réalisées via votre compte
• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces Conditions

4. Licence logicielle

4.1 Octroi de licence

Sous réserve des présentes Conditions, TarmacView vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser notre logiciel d’inspection PAPI pendant la durée de votre abonnement.

4.2 Restrictions de licence

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées du logiciel
• Désassembler, décompiler ou procéder à de l’ingénierie inverse du logiciel
• Sous-licencier, louer, prêter ou transférer votre licence à des tiers
• Supprimer ou modifier les mentions de propriété du logiciel

5. Collecte et stockage des données

5.1 Données d’inspection

Lors de l’utilisation de nos Services, nous collectons et traitons :

• Données GPS de vol de drone et télémétrie
• Enregistrements vidéo des systèmes de feux PAPI
• Mesures photométriques et données des capteurs
• Informations sur l’infrastructure aéroportuaire

5.2 Stockage des données

• Toutes les données sont stockées sur une infrastructure cloud AWS sécurisée
• Les fichiers vidéo sont stockés dans Amazon S3 avec chiffrement
• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services et au respect des obligations légales
• Vous conservez la propriété de vos données d’inspection

5.3 Traitement des données

• Nous traitons les données uniquement pour générer des rapports d’inspection conformes à l’OACI
• Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire à la fourniture des Services
• Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur le traitement des données

6. Inspections complètes

6.1 Planification et exécution

• Les inspections sont planifiées d’un commun accord
• Les conditions météorologiques et les opérations aéroportuaires peuvent nécessiter un report
• Nous coordonnons avec le contrôle du trafic aérien pour garantir la sécurité des opérations

6.2 Rapports et livrables

• Des rapports d’inspection complets sont remis dans les délais convenus
• Les rapports incluent des mesures angulaires, des données d’intensité et des recommandations d’étalonnage
• Tous les rapports sont conformes aux spécifications de l’OACI Doc 9157

7. Tarifs et paiement

7.1 Tarification

• Les frais de licence logicielle sont facturés par piste selon notre tarification
• Les inspections complètes sont facturées par piste (deux côtés)
• Les frais de formation sont facturés par session
• Tous les prix sont hors taxes applicables

7.2 Modalités de paiement

• Le paiement est dû selon les conditions de la facture
• Les retards de paiement peuvent entraîner une suspension du service
• Vous êtes responsable de tous les frais de transaction et des taxes

7.3 Remboursements

• Licences logicielles : Aucun remboursement après 30 jours d’activation
• Inspections complètes : Les annulations dans les 48 heures précédant l’inspection prévue entraînent des frais de 50%
• Formation : Les annulations dans les 7 jours précédant la formation prévue entraînent des frais de 30%

8. Propriété intellectuelle

8.1 Propriété intellectuelle de TarmacView

Tous les logiciels, rapports, méthodologies et documentations restent la propriété exclusive de TarmacView. Nos marques, logos et éléments de marque ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

8.2 Données du client

Vous conservez tous les droits sur vos données d’inspection brutes. Nous conservons le droit d’utiliser des données anonymisées et agrégées pour améliorer nos Services.

9. Garanties et exclusions

9.1 Garantie de service

Nous garantissons que :

• Les Services seront effectués conformément aux normes de l’industrie
• Les inspections seront conformes aux spécifications de l’OACI Doc 9157
• Le logiciel fonctionnera essentiellement comme décrit dans la documentation

9.2 Exclusion de garantie

LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.

Nous ne garantissons pas que :

• Les Services seront ininterrompus ou sans erreur
• Les résultats répondront à vos exigences spécifiques
• Tous les défauts seront corrigés

10. Limitation de responsabilité

DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :

• Notre responsabilité totale ne dépassera pas les frais payés par vous au cours des 12 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs
• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de retards météorologiques, de cas de force majeure ou d’exigences opérationnelles aéroportuaires

11. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager TarmacView de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages ou dépenses résultant de :

• Votre violation des présentes Conditions
• Votre mauvaise utilisation des Services
• Votre violation des droits de tiers

12. Conformité et réglementation

12.1 Réglementation aérienne

• Vous êtes responsable de l’obtention des autorisations nécessaires auprès des autorités de l’aviation
• Nous opérons en conformité avec la réglementation applicable aux drones
• Toutes les inspections suivent les normes de l’OACI et les exigences locales

12.2 Protection des données

• Nous respectons le RGPD et les lois applicables sur la protection des données
• Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations

13. Durée et résiliation

13.1 Durée

Ces Conditions restent en vigueur tant que vous utilisez nos Services.

13.2 Résiliation par vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. Les frais pour la période en cours ne sont pas remboursables.

13.3 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si :

• Vous enfreignez ces Conditions
• Votre compte est inactif pendant 12 mois consécutifs
• Cela est requis par la loi ou la réglementation

13.4 Effet de la résiliation

En cas de résiliation :

• Votre licence d’utilisation du logiciel prend fin immédiatement
• Vous pouvez demander une copie de vos données d’inspection dans les 30 jours
• Tous les frais en suspens deviennent immédiatement exigibles

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via les Services. L’utilisation continue après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la législation slovaque. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Slovaquie.

16. Divers

16.1 Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et TarmacView.

16.2 Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

16.3 Absence de renonciation

Notre non-exercice d’un droit ou d’une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits à tout successeur ou affilié.

17. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

TarmacView j.s.a. Slovaquie Email : support@tarmacview.com Site web : https://www.tarmacview.com

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions générales.