Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. listopadu 2025

1. Úvod

TarmacView j.s.a. (“my”, “nás”, “naše”) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při využívání našich služeb a softwaru pro inspekci PAPI pomocí dronů.

Správce údajů: TarmacView j.s.a. Slovensko

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Osobní údaje

Informace o účtu:

• Jméno a kontaktní údaje
• E-mailová adresa

Uživatelské přihlašovací údaje:

• Uživatelské jméno a heslo (zašifrované)
• Nastavení a preference účtu

2.2 Inspekční a provozní data

Údaje o letech dronů:

• GPS souřadnice a letové trasy
• Telemetrická data (výška, rychlost, orientace)
• Informace o čase a poloze

Údaje o měření PAPI:

• Videozáznamy světelných systémů PAPI
• Měření fotometrických senzorů
• Údaje o intenzitě a barvě světla
• Úhlová měření
• Údaje o ověření polohy

Informace o letišti:

• Označení a konfigurace drah
• Umístění jednotek PAPI
• Detaily infrastruktury relevantní pro inspekce

2.3 Automaticky shromažďované informace

Údaje o používání webu:

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Informace o zařízení
• Navštívené stránky a čas strávený na stránkách
• Zdroje návštěvnosti
• Zeměpisná poloha (na úrovni země/města)

Analytická data: Používáme Google Analytics a Google Tag Manager k získávání:

• Interakcí uživatelů s naším webem
• Doby trvání relací a frekvence návštěv
• Zdroje a kampaně návštěvnosti
• Statistik zařízení a prohlížečů

2.4 Komunikace

• E-maily a zprávy, které nám posíláte
• Zprávy na podporu a dotazy
• Zpětná vazba a odpovědi na průzkumy

3. Jak používáme vaše informace

3.1 Poskytování služeb

• Zpracování a plnění žádostí o inspekční služby
• Generování zpráv a dokumentace v souladu s ICAO
• Poskytování softwarových licencí a přístupů
• Realizace školicích programů
• Správa vašeho uživatelského účtu

3.2 Zlepšování služeb

• Analýza inspekčních dat za účelem zvýšení přesnosti měření
• Zlepšování funkcí a vlastností softwaru
• Vývoj nových produktů a služeb
• Provádění výzkumu a vývoje

3.3 Komunikace

• Zasílání oznámení týkajících se služeb
• Odpovídání na vaše dotazy a požadavky na podporu
• Poskytování důležitých informací o službách
• Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem)

3.4 Právní a bezpečnostní účely

• Plnění právních povinností a regulací
• Odhalování a prevence podvodů nebo bezpečnostních incidentů
• Prosazování našich Obchodních podmínek
• Ochrana našich práv a majetku

4. Ukládání a zabezpečení dat

4.1 Infrastruktura pro ukládání dat

Všechna data jsou uložena na infrastruktuře Amazon Web Services (AWS):

Ukládání videí:

• Videa jsou uložena v úložištích Amazon S3
• Zašifrována v klidu pomocí šifrování AES-256
• Zašifrována při přenosu pomocí SSL/TLS
• Přístup pouze pro autorizovaný personál

Ukládání databáze:

• Data uživatelských účtů jsou uložena v šifrovaných databázích
• GPS a telemetrická data ukládána se šifrováním
• Pravidelné automatizované zálohy
• Geografická redundance pro ochranu dat

4.2 Bezpečnostní opatření

Zavádíme bezpečnostní opatření podle průmyslových standardů:

• Šifrování dat při přenosu i v klidu
• Vícefaktorová autentizace pro přístup do systému
• Pravidelné bezpečnostní audity a testy zranitelnosti
• Kontrola přístupů a oprávnění na základě rolí
• Zabezpečené API koncové body s autentizací
• Pravidelné aktualizace a opravy softwaru

4.3 Uchovávání dat

Inspekční data:

• Videozáznamy: Uchovávány 12 měsíců po inspekci nebo dle smluvní dohody
• GPS a měřicí data: Uchovávána pro účely reportování a souladu s předpisy
• Zprávy: Uchovávány 5 let pro regulatorní účely

Údaje o účtu:

• Aktivní účty: Uchovávány po dobu trvání vašeho vztahu s námi
• Neaktivní účty: Smazány po 24 měsících neaktivity
• Žádosti o smazání: Vyřízeny do 30 dnů

Právní požadavky: Můžeme uchovávat data déle, pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo probíhající právní řízení.

5. Sdílení a zveřejňování dat

5.1 Sdílíme data s:

Poskytovateli služeb:

• AWS pro cloud hosting a ukládání
• Google pro analytiku a sledování
• Poskytovatelé e-mailových služeb pro komunikaci
• Platební zprostředkovatelé pro fakturaci (pokud je to relevantní)

Všichni externí poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše data a používat je pouze k určeným účelům.

5.2 NEprovádíme:

• Prodej vašich osobních údajů třetím stranám
• Sdílení inspekčních dat s konkurenty
• Používání vašich dat k účelům nesouvisejícím s našimi službami
• Sdílení dat pro reklamní účely

5.3 Právní zveřejnění

Můžeme zveřejnit informace, pokud je to nutné k:

• Splnění právních požadavků, soudních příkazů nebo vládních žádostí
• Prosazení našich Obchodních podmínek
• Ochrana práv, majetku nebo bezpečnosti TarmacView, uživatelů nebo veřejnosti
• Vyšetřování podvodů nebo bezpečnostních incidentů

5.4 Převody v rámci podnikání

V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být vaše informace převedeny na nového subjektu.

6. Vaše práva na ochranu dat (GDPR)

Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:

6.1 Právo na přístup

Požádat o kopie osobních údajů, které o vás uchováváme.

6.2 Právo na opravu

Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

6.3 Právo na výmaz

Požádat o smazání vašich osobních údajů (s výhradou zákonných povinností).

6.4 Právo na omezení zpracování

Požadovat omezení toho, jak vaše data zpracováváme.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Požadovat převod vašich dat k jinému poskytovateli služeb.

6.6 Právo vznést námitku

Vznést námitku proti zpracování vašich dat pro určité účely.

6.7 Právo odvolat souhlas

Odvolat souhlas se zpracováním dat kdykoliv.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [váš kontaktní e-mail].

7. Soubory cookie a sledovací technologie

7.1 Soubory cookie, které používáme

Nezbytné cookies:

• Autentizace a správa relací
• Bezpečnost a prevence podvodů

Analytické cookies (Google Analytics):

• Statistiky používání webu
• Analýza chování uživatelů
• Monitorování výkonu

Funkční cookies:

• Jazykové preference
• Nastavení uživatelského rozhraní

7.2 Správa cookies

Cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

7.3 Google Analytics

Používáme Google Analytics k pochopení, jak návštěvníci používají náš web. Google Analytics shromažďuje informace anonymně a poskytuje přehledy trendů webu. Můžete se odhlásit pomocí doplňku pro odhlášení Google Analytics .

8. Mezinárodní přenosy dat

Vaše data mohou být přenesena a zpracovávána v zemích mimo Slovensko, včetně datových center AWS v EU regionu. Zajišťujeme odpovídající záruky prostřednictvím:

• Standardních smluvních doložek schválených EU
• Certifikací souladu AWS (ISO 27001, SOC 2)
• Smluv o zpracování dat odpovídajících GDPR

9. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se domníváte, že jsme získali údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím ihned.

10. Oznámení o narušení bezpečnosti dat

V případě narušení bezpečnosti, které ovlivní vaše osobní údaje:

• Oznámíme postiženým uživatelům do 72 hodin
• Oznámíme příslušným dozorovým orgánům podle zákona
• Okamžitě přijmeme opatření k zajištění bezpečnosti a prevenci dalšího neoprávněného přístupu

11. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za zásady ochrany osobních údajů těchto externích stránek. Před poskytnutím jakýchkoli údajů si prosím přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

12. Aktualizace těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely:

• Změny v našich postupech při zpracování dat
• Nové právní požadavky
• Vylepšení služeb

O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• E-mailového oznámení na vaši registrovanou adresu
• Výrazného oznámení na našem webu
• Oznámení v aplikaci (pro uživatele softwaru)

Vaše další využívání služeb po změnách znamená souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.

13. Vaše volby a kontrola

13.1 Marketingová sdělení

• Odhlaste se z marketingových e-mailů pomocí odkazu pro odhlášení
• Upravte si preference komunikace ve svém nastavení účtu

13.2 Údaje o účtu

• Aktualizujte své informace o účtu kdykoliv
• Požádejte o smazání účtu (s výhradou zákonných požadavků na uchovávání)

13.3 Inspekční data

• Požádejte o kopie svých inspekčních zpráv
• Požádejte o smazání videozáznamů po uplynutí doby uchování dat

14. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů můžete kontaktovat našeho pověřence:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Viktor Zeman E-mail: support@tarmacview.com Předmět: “Dotaz na ochranu osobních údajů - TarmacView”

15. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u svého místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme vaše požadavky na ochranu osobních údajů dostatečně nevyřešili.

Pro Slovensko: Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky (ÚOOÚ) Web: https://dataprotection.gov.sk

16. Kontaktujte nás

V případě dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování dat:

TarmacView j.s.a. Slovensko

E-mail: support@tarmacview.com Web: https://www.tarmacview.com

Doba odezvy: Snažíme se odpovědět na všechny dotazy týkající se ochrany soukromí do 48 hodin.

Shrnutí klíčových bodů

• Shromažďujeme osobní, provozní a uživatelská data za účelem poskytování našich služeb
• Všechna data jsou bezpečně uložena na infrastruktuře AWS s šifrováním
• Pro analytiku webu používáme Google Analytics
• Vaše data neprodáváme třetím stranám
• Máte práva podle GDPR na přístup, opravu a výmaz svých dat
• Videozáznamy uchováváme 12 měsíců, ostatní data podle zákonných požadavků
• Zavádíme silná bezpečnostní opatření na ochranu vašich informací
• Můžete nás kdykoliv kontaktovat s dotazy nebo požadavky týkajícími se ochrany soukromí

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů.