Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2025

1. Introduction

TarmacView j.s.a. (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services et logiciels d’inspection PAPI par drone.

Responsable du traitement des données : TarmacView j.s.a. Slovaquie

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Informations de compte :

• Nom et coordonnées
• Adresse e-mail

Identifiants utilisateur :

• Nom d’utilisateur et mot de passe (cryptés)
• Préférences et paramètres du compte

2.2 Données d’inspection et opérationnelles

Données de vol du drone :

• Coordonnées GPS et trajectoires de vol
• Données de télémétrie (altitude, vitesse, orientation)
• Informations de date, heure et lieu

Données de mesure PAPI :

• Enregistrements vidéo des systèmes lumineux PAPI
• Mesures des capteurs photométriques
• Données d’intensité lumineuse et de couleur
• Mesures angulaires
• Données de vérification de position

Informations aéroportuaires :

• Désignations et configurations des pistes
• Emplacements des unités PAPI
• Détails de l’infrastructure pertinents pour les inspections

2.3 Informations collectées automatiquement

Données d’utilisation du site web :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l’appareil
• Pages visitées et temps passé
• Sources de référence
• Localisation géographique (niveau pays/ville)

Données analytiques : Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour collecter :

• Interactions des utilisateurs avec notre site web
• Durée et fréquence des sessions
• Sources et campagnes de trafic
• Statistiques sur les appareils et navigateurs

2.4 Communications

• E-mails et messages que vous nous envoyez
• Tickets de support et demandes
• Retours et réponses aux enquêtes

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Pour fournir des services

• Traiter et exécuter les demandes de service d’inspection
• Générer des rapports et documents conformes à l’OACI
• Fournir des licences logicielles et des accès
• Délivrer des programmes de formation
• Gérer votre compte utilisateur

3.2 Pour améliorer les services

• Analyser les données d’inspection afin d’améliorer la précision des mesures
• Améliorer les fonctionnalités et l’efficacité du logiciel
• Développer de nouveaux produits et services
• Mener des recherches et du développement

3.3 Communication

• Envoyer des notifications liées au service
• Répondre à vos demandes et requêtes de support
• Fournir des mises à jour importantes concernant les services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

3.4 Légal et sécurité

• Respecter les obligations et réglementations légales
• Détecter et prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité
• Faire respecter nos conditions générales
• Protéger nos droits et notre propriété

4. Stockage et sécurité des données

4.1 Infrastructure de stockage

Toutes les données sont stockées sur l’infrastructure Amazon Web Services (AWS) :

Stockage vidéo :

• Les vidéos sont stockées dans des buckets Amazon S3
• Cryptées au repos avec chiffrement AES-256
• Cryptées en transit via SSL/TLS
• Accès limité au personnel autorisé uniquement

Stockage de bases de données :

• Données de comptes utilisateur stockées dans des bases de données cryptées
• Données GPS et de télémétrie stockées avec chiffrement
• Sauvegardes automatisées régulières
• Redondance géographique pour la protection des données

4.2 Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multi-facteur pour l’accès au système
• Audits de sécurité et évaluations de vulnérabilité réguliers
• Contrôles d’accès et permissions basées sur les rôles
• Points de terminaison API sécurisés avec authentification
• Mises à jour et correctifs logiciels réguliers

4.3 Conservation des données

Données d’inspection :

• Enregistrements vidéo : conservés pendant 12 mois après l’inspection ou selon l’accord contractuel
• Données GPS et de mesure : conservées à des fins de rapport et de conformité
• Rapports : conservés pendant 5 ans pour la conformité réglementaire

Données de compte :

• Comptes actifs : conservés pendant la durée de votre relation avec nous
• Comptes inactifs : supprimés après 24 mois d’inactivité
• Demandes de suppression : traitées sous 30 jours

Obligations légales : Nous pouvons conserver les données plus longtemps si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige.

5. Partage et divulgation des données

5.1 Nous partageons les données avec :

Fournisseurs de services :

• AWS pour l’hébergement cloud et le stockage
• Google pour l’analyse et le suivi
• Fournisseurs de services e-mail pour les communications
• Processeurs de paiement pour la facturation (le cas échéant)

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

5.2 Nous NE faisons PAS :

• Vendre vos données personnelles à des tiers
• Partager les données d’inspection avec des concurrents
• Utiliser vos données à des fins non liées à nos services
• Partager les données à des fins publicitaires

5.3 Divulgations légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour :

• Respecter des obligations légales, décisions de justice ou demandes gouvernementales
• Faire respecter nos conditions générales
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TarmacView, des utilisateurs ou du public
• Enquêter sur la fraude ou les problèmes de sécurité

5.4 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, vos informations pourront être transférées à l’entité acquéreuse.

6. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d’accès

Demander des copies de vos données personnelles que nous détenons.

6.2 Droit de rectification

Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d’obligations légales).

6.4 Droit à la limitation du traitement

Demander la limitation du traitement de vos données.

6.5 Droit à la portabilité des données

Demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services.

6.6 Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail de contact].

7. Cookies et technologies de suivi

7.1 Cookies que nous utilisons

Cookies essentiels :

• Authentification et gestion de session
• Sécurité et prévention de la fraude

Cookies analytiques (Google Analytics) :

• Statistiques d’utilisation du site web
• Analyse du comportement utilisateur
• Surveillance des performances

Cookies fonctionnels :

• Préférences linguistiques
• Paramètres de l’interface utilisateur

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

7.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics collecte les informations de façon anonyme et fournit des rapports sur les tendances du site web. Vous pouvez vous désinscrire via le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics .

8. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la Slovaquie, y compris dans les centres de données AWS situés dans la région UE. Nous assurons des garanties adéquates par :

• Clauses contractuelles types approuvées par l’UE
• Certifications de conformité AWS (ISO 27001, SOC 2)
• Accords de traitement des données conformes au RGPD

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès d’un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Notification de violation de données

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles :

• Nous informerons les utilisateurs concernés sous 72 heures
• Nous informerons les autorités de contrôle conformément à la loi
• Nous prendrons immédiatement des mesures pour sécuriser la brèche et empêcher tout accès non autorisé supplémentaire

11. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information.

12. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

• Les évolutions de nos pratiques de données
• De nouvelles exigences légales
• Des améliorations du service

Nous vous informerons des modifications importantes via :

• Notification par e-mail à votre adresse enregistrée
• Avis visible sur notre site web
• Notification in-app (pour les utilisateurs du logiciel)

Votre utilisation continue des services après modification vaut acceptation de la politique de confidentialité mise à jour.

13. Vos choix et contrôles

13.1 Communications marketing

• Désabonnez-vous des e-mails marketing via le lien de désinscription
• Ajustez vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte

13.2 Données du compte

• Mettez à jour vos informations de compte à tout moment
• Demandez la suppression de votre compte (sous réserve des exigences légales de conservation)

13.3 Données d’inspection

• Demandez des copies de vos rapports d’inspection
• Demandez la suppression des enregistrements vidéo après la période de conservation convenue

14. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :

Délégué à la protection des données : Viktor Zeman
Email : support@tarmacview.com
Objet : “Demande de confidentialité - TarmacView”

15. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données si vous estimez que nous n’avons pas répondu de manière adéquate à vos préoccupations.

Pour la Slovaquie :
Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic (ÚOOÚ)
Site web : https://dataprotection.gov.sk

16. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données :

TarmacView j.s.a.
Slovaquie

Email : support@tarmacview.com
Site web : https://www.tarmacview.com

Délais de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de confidentialité sous 48 heures.

Résumé des points clés

• Nous collectons des données personnelles, opérationnelles et d’utilisation pour fournir nos services
• Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur l’infrastructure AWS avec chiffrement
• Nous utilisons Google Analytics pour l’analyse du site web
• Nous ne vendons pas vos données à des tiers
• Vous disposez de droits au titre du RGPD pour accéder, corriger et supprimer vos données
• Les enregistrements vidéo sont conservés 12 mois, les autres données selon les exigences légales
• Nous appliquons des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos informations
• Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question ou demande relative à la confidentialité

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.